Saftix.bg SAF-T инструменти за България
Заявете достъп

Условия за плащане

Последна актуализация: май 2026

Тези условия се прилагат за всички платени абонаменти за Saftix. Те допълват Условията за ползване.

1. Доставчик на плащания

Плащанията се обработват от Paddle.com Market Limited като Merchant of Record (продавач по сделката). Paddle издава фактурите и обработва ДДС съгласно европейското и българското законодателство. Saftix не получава директно номерата на банкови карти.

2. Безплатен пробен период

  • Всеки нов акаунт има право на 14-дневен безплатен пробен период: 5 фирми, до 10 SAF-T файла.
  • Не се изисква карта при регистрация. Картови данни се събират само при избор на платен план.
  • Пробният период не може да се удължава или подновява за същия профил или фирма.

3. Цени и тарифни планове

ПланЦена / месец (без ДДС)Цена / година (без ДДС)Лимити
Старт€49€490До 3 фирми · до 15 SAF-T файла на месец
Про€119€1190До 15 фирми · до 75 SAF-T файла на месец
Кантора€249€2490До 60 фирми · до 360 SAF-T файла на месец

Цените са в евро (EUR). При плащане ДДС се добавя автоматично от Paddle спрямо държавата на купувача. Годишните абонаменти спестяват около 17 % (два месеца безплатно).

4. Автоматично подновяване

  • Месечните абонаменти се подновяват автоматично всеки месец на същата дата.
  • Годишните — всяка година на същата дата.
  • Имейл напомняне се изпраща 3 дни преди подновяване на годишен план.
  • Подновяването се таксува по картата, регистрирана в Paddle.

5. Прекратяване на абонамент

  • Можете да прекратите абонамента си по всяко време от страницата „Моят акаунт" → „Абонамент" или директно от Paddle портала.
  • Прекратяването влиза в сила в края на текущия фактуриран период — достъпът се запазва до тогава.
  • Не се изисква обяснение за прекратяване.
  • Данните в акаунта се запазват 30 дни след прекратяване, след което се изтриват трайно (или незабавно при изрично искане за заличаване).

6. Възстановяване на суми

  • Право на отказ (ЗЗП): като физическо лице имате 14-дневно право на отказ от момента на първоначалното плащане. Възстановяваме пълната сума, ако не сте генерирали SAF-T XML файлове.
  • След 14 дни — възстановявания се правят само при доказан технически проблем от наша страна, който не е разрешен в рамките на 7 работни дни.
  • За юридически лица правото на отказ не се прилага автоматично. Възстановявания се разглеждат индивидуално при техническа неизправност.
  • Заявки за възстановяване: support@saftix.bg с номер на фактурата.
  • Възстановените суми се връщат по същата карта в рамките на 5–10 работни дни (срокът зависи от банката).

7. Неуспешни плащания

  • При отказана карта Paddle прави автоматични повторни опити на ден 3, 5 и 7.
  • Ще получите имейл при всеки неуспешен опит и инструкции за актуализиране на картата.
  • След 7 дни без успешно плащане абонаментът се смята за просрочен; функционалността се ограничава, но данните не се изтриват.
  • След 21 дни без плащане абонаментът се прекратява автоматично.

8. Промени в плана

  • Преминаване към по-висок план (Старт → Про/Кантора): незабавно; разликата се таксува пропорционално за остатъка от месеца.
  • Преминаване към по-нисък план (Про/Кантора → Старт): влиза в сила в края на текущия фактуриран период. Ако активните фирми надхвърлят лимита на новия план, ще трябва да деактивирате част от тях преди понижаването.

9. Промени в цените

Запазваме правото да променяме цените. Активните абонати ще получат имейл уведомление минимум 30 дни преди промяната. Старата цена остава за текущия фактуриран период.

10. Фактури

Фактурите се издават от Paddle и са достъпни в Paddle портала на всеки купувач. Saftix може да предостави копие при поискване (support@saftix.bg). За юридически лица фактурата съдържа ЕИК/ДДС номер, ако е въведен при плащането.

11. Контакт

Въпроси относно фактуриране: support@saftix.bg. Очаквайте отговор в рамките на 1 работен ден.

Billing Terms

Last updated: May 2026

These terms apply to all paid Saftix subscriptions. They supplement the Terms of Service.

1. Payment provider

Payments are processed by Paddle.com Market Limited as Merchant of Record. Paddle issues invoices and handles VAT in line with EU and Bulgarian regulations. Saftix does not receive card numbers directly.

2. Free trial

  • Every new account is entitled to a 14-day free trial: 5 companies, up to 10 SAF-T files.
  • No card required at signup. Card details are collected only when a paid plan is selected.
  • The trial cannot be extended or renewed for the same account/company.

3. Pricing & plans

PlanPrice / month (excl. VAT)Price / year (excl. VAT)Limits
Starter€49€490Up to 3 companies · up to 15 SAF-T files a month
Pro€119€1190Up to 15 companies · up to 75 SAF-T files a month
Firm€249€2490Up to 60 companies · up to 360 SAF-T files a month

Prices are in EUR. VAT is added automatically by Paddle based on the buyer's country. Annual billing saves ~17% (2 months free).

4. Auto-renewal

  • Monthly subscriptions renew automatically on the same date each month.
  • Annual subscriptions renew yearly on the same date.
  • An email reminder is sent 3 days before annual renewal.
  • The card on file in Paddle is charged.

5. Cancellation

  • You may cancel at any time from "My Account" → "Subscription" or directly from the Paddle portal.
  • Cancellation takes effect at the end of the current billing period — access is retained until then.
  • No reason required.
  • Account data is retained for 30 days after cancellation, then permanently deleted (or immediately on explicit erasure request).

6. Refunds

  • Consumer right of withdrawal (BG Consumer Protection Act): as an individual you have 14 days from initial payment to withdraw. Full refund if you have not generated any SAF-T XML files.
  • After 14 days — refunds are issued only for proven technical issues on our side that remain unresolved for more than 7 business days.
  • For legal entities, the statutory right of withdrawal does not automatically apply. Refunds are reviewed individually for technical malfunctions.
  • Refund requests: support@saftix.bg, include invoice number.
  • Refunds go back to the original card within 5–10 business days (timing depends on issuer).

7. Failed payments (dunning)

  • On card decline, Paddle automatically retries on days 3, 5, and 7.
  • You will receive an email on each failed attempt with instructions to update your card.
  • After 7 days without success, the subscription enters past_due status; access is restricted but data is not deleted.
  • After 21 days, the subscription is auto-cancelled.

8. Plan changes

  • Upgrade (Starter → Pro/Firm): immediate; difference is prorated for the remainder of the month.
  • Downgrade (Pro/Firm → Starter): takes effect at the end of the current billing period. If active companies exceed the new plan's limit, you must deactivate some before the downgrade applies.

9. Price changes

We reserve the right to change prices. Active subscribers will be notified by email at least 30 days before any change. The old price applies for the current billing period.

10. Invoices

Invoices are issued by Paddle and available in the Paddle buyer portal. Saftix can provide a copy on request (support@saftix.bg). For legal entities, invoices include EIK/VAT number if entered at checkout.

11. Contact

Billing questions: support@saftix.bg. Expect a reply within 1 business day.